杜濤購(gòu)買“愛學(xué)本”后收到的收據(jù) 杜濤供圖
山西陽泉市市民杜濤（化名）向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)（/consumersComplaint.jsp）反映，陽泉市第十二中學(xué)與上海心通信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：心通公司）合作，向?qū)W生售賣的“愛學(xué)本”平板電腦疑為“三無”產(chǎn)品。
杜濤稱，該平板電腦售價(jià)三千多元，外包裝上無生產(chǎn)廠家與生產(chǎn)地址等信息。
針對(duì)上述說法，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法大隊(duì)陸科長(zhǎng)12月17日告訴澎湃新聞，“愛學(xué)本”產(chǎn)品外觀未標(biāo)注生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址，屬三無產(chǎn)品范圍。心通公司具有相關(guān)生產(chǎn)資質(zhì)，只是未進(jìn)行標(biāo)注。另外，“愛學(xué)本”商標(biāo)注冊(cè)商可能為上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，此事件或涉及商標(biāo)侵權(quán)。
同日，心通公司高姓負(fù)責(zé)人向澎湃新聞（）否認(rèn)其“愛學(xué)本”平板電腦為三無產(chǎn)品以及商標(biāo)侵權(quán)。他稱，該平板電腦屬于定制類產(chǎn)品，該產(chǎn)品均有體系認(rèn)證以及產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)證照，相關(guān)資料一個(gè)月前已提供給了陽泉市場(chǎng)監(jiān)管部門。
截至發(fā)稿前，澎湃新聞多次致電上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，無人接聽。
家長(zhǎng)：質(zhì)疑學(xué)校售三無平板電腦
杜濤說，他的孩子為陽泉市第十二中學(xué)初一學(xué)生。10月6日，該校在初一年級(jí)召開家長(zhǎng)會(huì)，號(hào)召購(gòu)買“愛學(xué)本”平板電腦，建設(shè)智慧課堂。11月8日，杜濤收到“愛學(xué)本”平板后發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品外包裝上沒有標(biāo)注生產(chǎn)廠家與生產(chǎn)地址，并且平板電腦版本更新到2017年。
杜濤提供的視頻顯示，產(chǎn)品包裝盒上僅標(biāo)有 “原筆跡手寫平板電腦”字樣，盒內(nèi)主要有一部平板電腦和一支手寫筆，平板電腦Android安全補(bǔ)丁程序級(jí)別為2017年4月5日。對(duì)此，杜濤稱，“孩子還要用三年，三年以后這就是六年以前的版本，這是否能夠滿足孩子孩子們的學(xué)習(xí)要求？”
杜濤說，如果購(gòu)買“愛學(xué)本”需開發(fā)票，需支付3360元，不開發(fā)票只需要3060元。他提供的蓋有心通公司公章的收據(jù)顯示，他于10月15日支付3060元購(gòu)買上述平板電腦，交款項(xiàng)目為“愛學(xué)本”及其服務(wù)。
杜濤表示，學(xué)校沒有強(qiáng)制性要求學(xué)生購(gòu)買，但是，“今年，初一年級(jí)三百多名學(xué)生都購(gòu)買了平板電腦。別人的孩子都在用，咱的孩子沒有，這不行?！?/p>
他說，去年該校也曾組織初一年級(jí)學(xué)生（現(xiàn)初二）購(gòu)買此平板電腦，學(xué)校以有無平板電腦為依據(jù)進(jìn)行分班。但這一說法未得到學(xué)校證實(shí)。
杜濤告訴澎湃新聞，如果經(jīng)查證“愛學(xué)本”屬三無產(chǎn)品，他希望學(xué)校和心通公司首先停止侵權(quán)行為，再對(duì)消費(fèi)者“退一賠三”，并要求校方公開道歉，作出解釋。
公司：否認(rèn)系三無產(chǎn)品及商標(biāo)侵權(quán)
天眼查信息顯示，上海心通信息技術(shù)有限公司于2000年3月成立，存續(xù)狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)范圍為計(jì)算機(jī)軟、硬件的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。
針對(duì)“生產(chǎn)廠商標(biāo)簽”的問題，高姓負(fù)責(zé)人解釋，他們有相關(guān)標(biāo)簽，只是沒有貼而已。他稱，上述產(chǎn)品的體系認(rèn)證以及產(chǎn)品認(rèn)證等相關(guān)證照均有。
根據(jù)高姓負(fù)責(zé)人提供的圖片顯示，有一張平板電腦的標(biāo)簽信息，一張蓋有日期的合格證標(biāo)簽。
澎湃新聞注意到，公司提供的合格證與杜濤提供的合格證字樣存在出入。杜濤提供的合格證僅有“合格證”幾個(gè)字，未加蓋日期戳和合格檢驗(yàn)章等。
另針對(duì)“商標(biāo)侵權(quán)”一事，高姓負(fù)責(zé)人提供一份該公司商標(biāo)注冊(cè)證資料顯示，“愛學(xué)本”2018年11月14日，核定使用商品/服務(wù)項(xiàng)目為第42類，主要包括科學(xué)研究、計(jì)算機(jī)軟件更新等。
根據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，其中要求之一，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。第三十八條規(guī)定銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。
市場(chǎng)監(jiān)管局：屬三無產(chǎn)品范圍
12月17日，陽泉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法大隊(duì)陸姓科長(zhǎng)告訴澎湃新聞，“愛學(xué)本”產(chǎn)品外觀未標(biāo)注生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址，屬三無產(chǎn)品范圍。心通公司具有相關(guān)生產(chǎn)資質(zhì)，只是未進(jìn)行標(biāo)注。
他表示，進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“愛學(xué)本”商標(biāo)注冊(cè)商可能為上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，此事件或涉及商標(biāo)侵權(quán)。市監(jiān)局已于12月13日發(fā)函至上海喜馬拉雅，要求其提供“愛學(xué)本”商標(biāo)相關(guān)資料，目前在等待回復(fù)。
前述心通公司高姓負(fù)責(zé)人稱，一個(gè)月前，他們向陽泉市場(chǎng)監(jiān)督管理局提交了說明材料、商標(biāo)證書、質(zhì)檢報(bào)告等材料，目前，他們暫未收到調(diào)查結(jié)果?！拔覀円恢痹谂浜喜块T（陽泉市場(chǎng)監(jiān)管局）調(diào)查。”
同日，陽泉市第十二中學(xué)辦公室李姓主任向澎湃新聞強(qiáng)調(diào)，“愛學(xué)本”非強(qiáng)制性購(gòu)買，“其他不便告知”。
陽泉市第十二中學(xué)官網(wǎng)信息顯示，2009年，學(xué)校被評(píng)選為山西省文明學(xué)校，陽泉市教學(xué)教學(xué)改革先進(jìn)集體，陽泉市辦學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)學(xué)校和山西省首批素質(zhì)教育示范校。目前，學(xué)校正在以“基于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)導(dǎo)向研究 ”、“基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生自主學(xué)習(xí)的富媒體助學(xué)包制作與應(yīng)用研究 ”等三大實(shí)驗(yàn)課題為抓手。
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