當你下班回家坐在沙發(fā)上，給親朋好友發(fā)送拼多多“砍一刀”邀請時，大洋彼岸的彼得、杰西卡們也興奮地在一個叫wish的平臺上上瘋搶5美元一個的廉價手表。瀑布般琳瑯滿目的商品圖、抓人眼球的10美元以下超低價，素來以高格著稱的歐美消費者也終于嘗到了“買到就是賺到”的甜頭。
而這一切還要得益于來自潮汕的加拿大華裔小伙張晟 （Danny Zhang），以及他的室友Peter Szulczewski ，兩位來自谷歌和雅虎的頂尖工程師。多年扎實的技術(shù)積累促使兩人從算法和技術(shù)的角度出發(fā)，創(chuàng)建了一套以瀑布流的形式推薦商品網(wǎng)頁的廣告平臺。算法精準將廣告推送到顧客眼前，顧客點擊后再引導到商品所在頁面。
不同于京東、亞馬遜等傳統(tǒng)平臺的”搜索制“，顧客可在這套新的系統(tǒng)上隨意瀏覽，用”探索制“的方式尋找合心意的商品。這套系統(tǒng)隨即取得了巨大的成功。既然如此，為什么要僅僅滿足于廣告平臺呢？自己直接售賣商品豈不是更劃算？于是，靠推薦商品吸引顧客的Wish的雛形便誕生了。
在運營的過程中，張晟和Peter意外發(fā)現(xiàn)，不同于亞馬遜等傳統(tǒng)電商平臺，wish的用戶主要來自于美國的偏遠地區(qū)、中下層居民所在地。這正是谷歌、亞馬遜等維護高端品牌形象的企業(yè)所無法照顧到的地區(qū)。而硅谷的精英始終無法正視底層人民的需求。”每當有硅谷精英質(zhì)疑我們的月活數(shù)據(jù)造假時，我對他們說，特朗普上臺前民主黨人也是這么說的?！?/p>
在美國，華盛頓、硅谷對美國工人階級是漠視的，無論是出于無法放下臉面還是目光狹隘，這種漠視都為拼多多和wish的蓬勃發(fā)展留下了巨大的空間。美國是個割裂的國家，光鮮亮麗的好萊塢熒幕下，受過高等教育、生活體面的中產(chǎn)階級背后，被扼住咽喉的窮人們永遠無法站到聚光燈前說出自己的聲音。
Wish的活躍度便證明了一切，2020年3月疫情開始后，Wish名列購物類app下載量全球第一。在經(jīng)濟下行的壓力下，歐美和全球的消費者都迷上了4美元一塊的手表和7美元一條的牛仔褲。抓住經(jīng)濟下行的巨大機會，Wish逆勢而上，打造了足夠接地氣的跨境電商帝國。
值得一提的是，Wish的賣家逾九成來自于中國，能將價格壓下來也多虧了廣東等地物美價廉的制造能力。2017年9月22日，Wish與NBA湖人隊簽下協(xié)議，每年贊助湖人隊1300萬美元，將Wish標志打到湖人隊球衣，并在電子商務(wù)營銷領(lǐng)域合作、在洛杉磯舉辦活動等。湖人隊球衣左肩部的Wish標志，固然是針對消費者絕佳的品牌宣傳。
但與此同時，專注于和在中國擁有大批粉絲的湖人隊合作，Wish的此舉也和吸引優(yōu)質(zhì)中國供應(yīng)商脫不開干系。只有將品牌塑造為高端、可靠的境外電商平臺，吸引中國供應(yīng)商入駐，夯實優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，Wish才能進一步拓展其低價銷售渠道。
過分單一的供應(yīng)鏈來源無疑是危險的，除此之外，Wish面臨的另一個挑戰(zhàn)是歐美更嚴格的質(zhì)量監(jiān)管。歐美等國家對”刷單“等行為審查頗嚴，對假冒偽劣產(chǎn)品容忍度也極低。Wish被迫出臺政策，對不符合規(guī)定的商家進行每單數(shù)百美金的罰款，并在矛盾仲裁時盡可能偏向消費者利益。但這樣又打擊了供應(yīng)商的積極性。
與此同時，Shein等同樣打價格戰(zhàn)的獨立站也威脅著Wish的進一步擴張。在不同的文化背景下，我們無法將Wish其簡單類比為歐美拼多多，Wish甚至無法像拼多多早期，能夠在中國進行”百億補貼“燒錢換流量。但Wish入場遲、移動端流量占比巨大的特點也讓其跟老牌歐美電商網(wǎng)站比起來多了靈活和自主，更貼合年輕人的購物習慣。這個帶有潮汕血統(tǒng)的全球電商新巨頭Wish究竟有多大市場潛力、發(fā)展空間？讓我們拭目以待。
