文 | 考拉科技館 排版 | 考拉科技館
事件起因原創(chuàng)文章，禁止搬運，違者必究！
在4月30號后，豐巢快遞柜就在國內(nèi)實行了會員制度，如果是開通了會員，那你可以享受不限次數(shù)保管，反之，如果你是非會員，在超時后每12小時就得收取0.5的保管費，3元封頂。
表面看，這個規(guī)矩挺合理的，給了消費者自主選擇權(quán)，如果你不開通會員，也一樣給你放，區(qū)別是超時收費。
不過，等這個會員制度落實后，消費者才發(fā)現(xiàn)，事情沒有那么簡單。
按理來說，作為快遞員，在投遞時應(yīng)該要征求收件人意見，然后依據(jù)收件人需求判斷是否將快遞放入豐巢快遞柜中。
然而現(xiàn)實卻是，很多快遞員在未經(jīng)用戶允許的前提下，就私自將用戶快遞放到豐巢快遞柜中，而且通知還不及時，給人一種就是要“坑你保管費”的感覺。
也因為此，豐巢快遞柜成了近期熱門，不過這個熱門，是被罵出來的。
豐巢快遞柜被停用值得一提的是，在杭州有部分小區(qū)因為受不了豐巢快遞柜的收費模式以及快遞員的不負責(zé)，單方面停用了豐巢快遞柜。
而在部分小區(qū)的豐巢快遞柜被停用后，豐巢科技也是坐不住了，站出來回應(yīng)稱：該小區(qū)如果執(zhí)意停機，將造成嚴重的違約行為，就算對合作有異議，也應(yīng)該按合同辦事。
意料之中的是，豐巢科技這番話再度引起了網(wǎng)友的不滿，不少網(wǎng)友認為：這事情的主要責(zé)任不在小區(qū)業(yè)主，而是在于豐巢快遞柜沒有跟快遞員溝通好，如果不是快遞員沒有經(jīng)過收件人同意就將包裹放入豐巢快遞柜中，根本不會發(fā)生這種事。
坦率地講，網(wǎng)友的評論其實還是有一定道理的，豐巢快遞柜收不收費用戶管不著，但是快遞員不經(jīng)過收件人同意就將包裹放入豐巢快遞柜，從而出現(xiàn)多余的“保管費”，這就違反了用戶的切身權(quán)益了。
人民日報發(fā)聲在豐巢快遞柜一事愈發(fā)鬧大后，權(quán)威媒體人民日報也是正式站出來為用戶發(fā)聲，援引人民日報的評論：消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)不容侵犯，快遞“最后100米”難題，亟需各界求解。
在人民日報發(fā)聲后，不少網(wǎng)友也是表示支持，直言：干得漂亮！
確實，快遞是否被放入豐巢快遞柜，這件事的選擇權(quán)不在于快遞員，而在于消費者，如果消費者沒有選擇權(quán)，也沒有知情權(quán)，那豐巢快遞柜的超時收費制度，就是侵犯了消費者的合法權(quán)益，加劇了用戶的經(jīng)濟負擔(dān)。
總結(jié)有一說一，豐巢快遞柜的出現(xiàn)是好事，它能極大提升快遞員的工作效率，同時也能給一些工作忙碌不常在家的用戶提供一個快遞存放點。
但是，這一切的前提，都應(yīng)該是建立在用戶是否同意，是否知情的前提，如果包裹放入豐巢快遞柜僅僅只是快遞員的決定或平臺的授意，那豐巢快遞柜的出現(xiàn)將不再是便利，而是會成為“吸血鬼”，讓用戶苦不堪言。
最后，對于豐巢快遞柜，你怎么看？
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