鄭爽直播帶貨情緒失控事出有因？粉絲甩鍋主播平臺，贊其三觀很正
8月21日是鄭爽29歲生日，為了給粉絲送福利也為了帶貨，鄭爽與某平臺合作，進(jìn)行了一場直播。直播的前半段還算正常，鄭爽與主持人有說有笑聊得挺好的。
鄭爽在微博上預(yù)告帶貨，號召粉絲鎖定她的直播間。
但就在兩位主持人（其中一位是網(wǎng)紅級的帶貨達(dá)人貓妹妹）催促鄭爽快點賣貨的時候，鄭爽突然發(fā)表了一番言論，大致意思就是：不喜歡這種銷售方式，不認(rèn)可這種帶貨形式，業(yè)績（帶貨量）與我沒關(guān)系，這對粉絲也很不負(fù)責(zé)…
鄭爽還在直播中說：這是我的直播間，其實我沒有讓這兩位（帶貨主播）過來。
鄭爽說著說著，主持人就走了。鄭爽繼續(xù)說，然后，鄭爽就情緒失控了，好像還哭了（哽咽了）…
至此，直播中斷、暫停......
也因此，鄭爽被群嘲情緒不穩(wěn)，任性、幼稚、情商低…更有網(wǎng)友認(rèn)為鄭爽對品牌不負(fù)責(zé)任，既然答應(yīng)來直播，就應(yīng)該好好帶貨，而不是耍脾氣、使性子。
但是，鄭爽的粉絲則一如既往地捍衛(wèi)著鄭爽。她們認(rèn)為鄭爽之所以這樣，事出有因。
梳理了一下粉絲的言論，大致是這樣的：
1、鄭爽非常重視這次生日直播，為此做了大量準(zhǔn)備工作。為了熟悉、了解產(chǎn)品，甚至兩晚沒睡，非常辛苦，非常敬業(yè)。
2、兩位主播不停催促鄭爽賣貨，鄭爽被刺激到了，很不舒服，因為鄭爽不喜歡這種帶貨的方式，因為這違背了鄭爽帶貨的初衷。
3、中途加了很多貨物，是鄭爽直播清單上沒有的。對這些貨物，鄭爽沒有做功課，也沒有體驗，所以不了解這些到底是什么貨物。也因此，鄭爽不愿意盲目地推銷給粉絲，這也是為了對粉絲負(fù)責(zé)。
4、鄭爽不喜歡純商業(yè)的直播帶貨。她喜歡一邊和粉絲聊天一邊推銷產(chǎn)品，讓粉絲有足夠的了解之后，再買、再消費。
5、要說鄭爽有錯，那就是她不太會表達(dá)，不太懂得如何控制好情緒。
當(dāng)然，也有粉絲認(rèn)為情緒失控、耍脾氣、使性子的鄭爽，才是真實、耿直、率性的鄭爽。
總結(jié)鄭爽粉絲的留言，大致意思就是，這是兩位主持人（帶貨主播）、平臺的責(zé)任，鄭爽沒有錯。鄭爽為粉絲考慮，三觀很正很正。
不過，也有網(wǎng)友表示，直播時不可能臨時加貨。
鄭爽在直播中還有一句話：這是我的直播間，其實我也沒有讓他們兩位（帶貨主播、主持人）過來。
但網(wǎng)紅直播帶貨博主辛巴則在直播時表示，貓妹妹是鄭爽團(tuán)隊和直播平臺邀請去的。因為鄭爽方面害怕自己帶不好貨，所以請帶貨主播去配合一下她。
鄭爽是自帶熱點的大流量明星。所以，鄭爽直播很快就上了熱搜。
鄭爽年近30，卻還沒學(xué)會情緒管理，說好聽點是任性，說難聽點就是幼稚。
鄭爽的初衷可能是好的，就是不想通過這種方式把粉絲當(dāng)韭菜來割，不想讓粉絲花冤枉錢。單從這點看，鄭爽的三觀似乎還真的是蠻正的。
但如果真的是這樣想的話，鄭爽就不應(yīng)該來做直播。眾所周知，這樣的直播平臺就是為了帶貨的。無論是平臺還是品牌方，都不會請你來講人生、敘往事。既然來了，就應(yīng)該好好帶貨。而且，品牌和平臺也是因為看中了鄭爽的流量才請鄭爽的。結(jié)果，卻翻車了。想必平臺和品牌都不會開心的。這也將在一定程度上消減鄭爽的商業(yè)價值。通俗的講就是說，以后品牌、平臺再請鄭爽，就會小心翼翼的。
作為在娛樂圈摸爬滾打這么多年的女星，鄭爽始終以任性、直爽、耿直立足，并因此飽受爭議。
但在現(xiàn)實的人生中，有的時候不能太任性、太耿直。即便是任性、耿直、率真也要講場合、看氛圍。否則就會影響到自己的前途、事業(yè)，乃至人際關(guān)系。
有網(wǎng)友建議鄭爽去看看心理醫(yī)生（好萊塢很多一線巨星都會定期不定期地去看心理醫(yī)生，接受心理、情緒治療）。其實，看心理醫(yī)生不是什么壞事。在心理醫(yī)生的建議、指導(dǎo)下，學(xué)會如何合理地控制、管理情緒，如何正確、有效地表達(dá)、說話，是一件很好的事情。
鄭爽已經(jīng)不小了，不能再把自己當(dāng)小公主了。粉絲也不能一味地說甜言蜜語寵著鄭爽。家人對鄭爽也要學(xué)會適當(dāng)放手。這樣，鄭爽才能更好地適應(yīng)娛樂圈。
當(dāng)然，面對這一切非議，鄭爽總是顯得那么不屑一顧。正如她在直播里說的那樣，什么明星直播翻車，她不在乎。
問題出來了，不能抱怨了之。其實，鄭爽能有更好的解決之道。
1、暫停直播，然后與品牌、平臺、團(tuán)隊溝通交流，找出問題所在，找到解決之道。爭取讓直播在自己可接受的范圍內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行。畢竟自己也做了那么多準(zhǔn)備、功課，粉絲也期待了那么久。
2、立即終止直播，然后再解釋原因（主持人、品牌、平臺如何如何），這樣反而會讓大家覺得鄭爽又颯又剛。既敢于和自己認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)闹辈ж浶袨榭範(fàn)帲指矣诰S護(hù)粉絲的利益，不拿粉絲當(dāng)韭菜，這樣的鄭爽在粉絲看來一定是三觀很正很正的。
3、和顏悅色地將直播進(jìn)行到底。等直播結(jié)束之后，再和平臺、品牌方交涉，最后給出聲明、回應(yīng)。冷靜、低調(diào)、理性地解決問題，于人于己都有利。
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