在各家都在裁員的時(shí)候，知名音響品牌 Bose 也坐不住了。他們也要裁員了，只是 Bose 的重點(diǎn)不是裁員，而是關(guān)店，這是他們未來(lái)戰(zhàn)略中重要的一部分。
近日，Bose 宣布自己將在未來(lái)幾個(gè)月關(guān)閉在北美、歐洲、日本和澳大利亞在內(nèi)的 119 家線下零售店，這個(gè)決定將會(huì)使數(shù)百名實(shí)體店員工失去工作。
從 1993 年開(kāi)設(shè)第一家實(shí)體零售店至今，Bose 的零售店遍布世界各地。這個(gè)決定使大部分的 Bose 零售店都將關(guān)閉，僅中國(guó)、印度、韓國(guó)、東南亞等國(guó)家的零售店將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
Bose 全球銷售副總裁 Colette Burke 表示：「最初，我們的零售店提供了一種渠道，人們可以在那體驗(yàn)、測(cè)試并討論基于多組件、CD 和 DVD 的家庭娛樂(lè)系統(tǒng)……當(dāng)時(shí)，這（開(kāi)零售店）是一個(gè)激進(jìn)的想法，但我們專注于思考我們的客戶需要什么，他們?cè)谀睦镄枰?。我們現(xiàn)在也在做同樣的事。這個(gè)決定很困難，因?yàn)樗绊懥撕芏?Bose 線下零售團(tuán)隊(duì)，他們每天都讓我們感到自豪?！?/p>
Bose 沒(méi)有透露因這個(gè)決定而被迫失業(yè)的具體員工人數(shù)，但他們表示將為受影響的員工提供再就業(yè)援助金和遣散費(fèi)。
當(dāng)然，在這個(gè)決定中，最值得關(guān)注的還是 Bose 聲明中的那句「考慮到特定市場(chǎng)（音頻揚(yáng)聲器）正在將購(gòu)物移至線上的巨大轉(zhuǎn)變?！?/p>
這句話表達(dá)出的意思就是近年越來(lái)越多的 Bose 產(chǎn)品都是在線上賣出的，雖然線下仍是品牌宣傳、用戶體驗(yàn)的重要場(chǎng)所，但它的重要性大大降低了。所以 Bose 決定關(guān)店，接下來(lái)將更多的精力放在線上銷售工作中。
事實(shí)上，不只音頻行業(yè)有購(gòu)物線上化的趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境幾乎影響了所有的線下零售門店、品牌。英國(guó)多個(gè)百貨公司近年來(lái)不停被出售、轉(zhuǎn)手的際遇也能讓人感到線下的「冷」。House of Fraser、Harrods、Liberty London 等知名的老牌百貨公司，都沒(méi)了曾經(jīng)的鼎盛。
而越來(lái)越多的服裝零售巨頭也在想著以租代售，用租衣找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。所有的品牌現(xiàn)在都在說(shuō)線上化，將線下的粉絲引到線上，線上購(gòu)買，線下體驗(yàn)，線上線下聯(lián)動(dòng)提供服務(wù)。
國(guó)際管理咨詢公司 AT Kearney 曾認(rèn)為 Z 世代可以讓實(shí)體店復(fù)蘇。但從現(xiàn)在的趨勢(shì)來(lái)看，今天談實(shí)體店復(fù)蘇還是太早了。
