10月25日，海關(guān)總署召開(kāi)例行記者通報(bào)會(huì)，口岸監(jiān)管司司長(zhǎng)王軍表示，海關(guān)總署積極支持海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)，始終堅(jiān)持“管得住才能放得開(kāi)”工作原則，全力推進(jìn)實(shí)施更加開(kāi)放便利的離島旅客免稅購(gòu)物政策。
自今年7月1日海南離島旅客免稅購(gòu)物新政實(shí)施以來(lái)至10月19日，海關(guān)共監(jiān)管海南離島免稅購(gòu)物金額達(dá)108.5億元、件數(shù)1162.8萬(wàn)件，購(gòu)物旅客143.9萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng) 218.2%、142.0%、58.5%。
為維護(hù)正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，海關(guān)對(duì)利用免稅政策優(yōu)惠謀求套利的現(xiàn)象“零容忍”，采取有力措施打擊違法違規(guī)行為，嚴(yán)格落實(shí)資格罰等處罰手段，對(duì)“套代購(gòu)”等違法行為形成威懾。
海南離島旅客免稅購(gòu)物指南
Q
哪些人可以買(mǎi)？
A
年滿16周歲，已購(gòu)買(mǎi)離島機(jī)票、火車(chē)票、船票，并持有效身份證件（國(guó)內(nèi)旅客持居民身份證、港澳臺(tái)旅客持旅行證件、國(guó)外旅客持護(hù)照）的國(guó)內(nèi)外旅客，包括海南省居民。
特別提示：離島是指乘飛機(jī)、火車(chē)、輪船離開(kāi)海南本島，不包括離境。
Q
可以買(mǎi)多少？
A
每年每人免稅購(gòu)物額度為10萬(wàn)元人民幣。這里的10萬(wàn)元是按照“離島免稅商店商品零售價(jià)格”計(jì)算。
Q
免稅購(gòu)物額度內(nèi)能買(mǎi)幾次？
A
不限次數(shù)。但是，可以購(gòu)買(mǎi)的免稅商品種類(lèi)，以及每次購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量有限制。例如：化妝品，每人每次限購(gòu)30件；手機(jī)等電子產(chǎn)品，每人每次限購(gòu)4件。
特別提示：旅客購(gòu)物后乘飛機(jī)、火車(chē)、輪船離島記為1次免稅購(gòu)物。
Q
在哪兒買(mǎi)？
A
線下：在“離島”免稅店購(gòu)買(mǎi)，目前海南共有4家：?？诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店、海口日月廣場(chǎng)免稅店、瓊海博鰲免稅店、三亞海棠灣免稅店。
線上：可以通過(guò)“離島免稅網(wǎng)上窗口”購(gòu)買(mǎi)。
Q
購(gòu)買(mǎi)后去哪里?。?/p>
A
在市內(nèi)離島免稅商店或在離島免稅網(wǎng)上窗口購(gòu)買(mǎi)了免稅品的旅客不是當(dāng)場(chǎng)取走。離島免稅商店在省內(nèi)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站和港口碼頭前往內(nèi)地的隔離區(qū)設(shè)有提貨點(diǎn)，旅客需進(jìn)入隔離區(qū)后，在提貨點(diǎn)辦理所購(gòu)免稅品提取手續(xù)。
在隔離區(qū)離島免稅商店購(gòu)買(mǎi)后即可提取所購(gòu)免稅品。
Q
離島改期怎么辦？
A
可以延期提貨，或者退貨。
購(gòu)買(mǎi)免稅品后變更航班（車(chē)次、航次），變更后的航班（車(chē)次、航次）時(shí)間為原離島日期之后30天內(nèi)的，免稅商店可為其辦理相應(yīng)的延期提貨手續(xù)。超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，免稅商店應(yīng)當(dāng)為其辦理退貨手續(xù)。
Q
退換貨怎么辦？
A
購(gòu)買(mǎi)免稅品后退票的，離島免稅店應(yīng)當(dāng)為其辦理退貨手續(xù)。
提貨后需要退貨的，離島免稅商店應(yīng)當(dāng)重新辦理退貨免稅品的入庫(kù)手續(xù)。因退貨原因需要退稅的，自繳納稅款之日起1年內(nèi)，由離島旅客或者離島免稅商店向海關(guān)提出申請(qǐng)，海關(guān)核準(zhǔn)后填發(fā)稅款退還憑證，交原納稅人憑以向指定銀行（國(guó)庫(kù)）辦理退稅手續(xù)。
提貨后需要換貨的，離島免稅商店應(yīng)當(dāng)確保退回免稅品與更換免稅品的品名、貨號(hào)、規(guī)格型號(hào)等完全一致，經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)后交付離島旅客。
Q
可以幫別人代購(gòu)嗎？
A
如果確實(shí)是幫自己的親戚朋友代買(mǎi)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不屬于“代購(gòu)”行為，不過(guò)要注意，這樣是會(huì)扣減本人而不是你的親戚朋友的免稅額度。
如果是專業(yè)“代購(gòu)”，則是會(huì)被打擊的：對(duì)倒賣(mài)、代購(gòu)、走私免稅商品的個(gè)人，依法依規(guī)納入信用記錄，3年內(nèi)不得購(gòu)買(mǎi)離島免稅商品；對(duì)于構(gòu)成走私行為或者違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為的，由海關(guān)依照有關(guān)規(guī)定予以處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對(duì)協(xié)助違反離島免稅政策、擾亂市場(chǎng)秩序的旅行社、運(yùn)輸企業(yè)等，給予行業(yè)性綜合整治。離島免稅店違反相關(guān)規(guī)定銷(xiāo)售免稅品，由海關(guān)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)給予處理、處罰。
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