科技一直是一把雙刃劍。互聯(lián)網(wǎng)在給人們帶來極大便利的同時，良莠不齊、泥沙俱下的網(wǎng)絡信息也給用戶帶來了困擾，隱私的問題更如影隨形。掌握技術和數(shù)據(jù)的平臺級互聯(lián)網(wǎng)公司承擔著重要責任。百度近期發(fā)布的《2017-2018百度企業(yè)社會責任報告》（以下簡稱“《報告》”）顯示，2018年全年，百度通過全方面手段處置色情、賭博等各類有害信息達502.2億余條，有效凈化了網(wǎng)絡環(huán)境。
作為全球最大的中文搜索引擎，百度每天響應來自百余個國家和地區(qū)的數(shù)十億次搜索請求，是網(wǎng)民獲取中文信息的最主要入口。面對數(shù)以千億的文字、圖片、視頻等實時更替的各類信息，守好互聯(lián)網(wǎng)關卡、凈化有害信息的任務異常艱巨。
憑借多年的技術積累，百度已擁有精準性高、可行性強的核心內(nèi)容生態(tài)技術，可對網(wǎng)絡中存在的全量有害信息予以管控。2018年已是AI人工智能全面開啟的新時代，百度盡可能多地在技術中賦予AI能力，實現(xiàn)自然語言智能識別、圖片和視頻幀級別遍歷、語音能力實時甄別。對此百度付諸大量人力、機器資源，學習海量數(shù)據(jù)算法，重組、完善模型架構，以創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)清朗環(huán)境為終極目標。
《報告》顯示，2018年全年，百度通過全方面手段所處置的有害信息共達502.2億余條。而在所有有害信息類型中，占比前二的類型為淫穢色情類、賭博類，分別占總體有害信息的53.81%，15.25%
此外，為保護幼兒避免網(wǎng)絡有害信息的侵擾，百度內(nèi)容安全中心聯(lián)合百度搜索建立了“百度搜索少兒語音綠色項目”。在該項目中，內(nèi)容安全中心實時巡查，時刻過濾有害信息，為幼兒提供了健康的網(wǎng)絡使用環(huán)境。百度搜索還將AI技術運用于語音識別，為低幼兒至12歲左右學齡兒童，在教育、娛樂、認知和問答等多個垂類中實現(xiàn)系統(tǒng)自動識別語音，若為童音則直接進入兒童版頁面。
除了處置有害信息，守護網(wǎng)絡環(huán)境，百度在數(shù)據(jù)隱私保護上也卓有成效。百度建立了清晰的數(shù)據(jù)隱私價值觀和原則，力求讓用戶真正感受到“信息被保護、意愿被尊重、服務有價值”。截至2018年底，百度已經(jīng)通過國內(nèi)外權威機構的多個數(shù)據(jù)安全相關認證和審查，百度云和百度地圖也是國內(nèi)首批獲得個人信息安全管理體系認證的產(chǎn)品。除了發(fā)布報告之外，此次百度還在其CSR網(wǎng)站上增加了意見反饋平臺（http://csr.baidu.com/fadeback.html），接受用戶對于企業(yè)社會責任的建議，以提高并豐富相關實踐。
科技作為雙刃劍懸于人類頭頂，而手中握有最前沿科技資產(chǎn)的巨頭們在開啟新時代之門時，更是如履薄冰，牢記初心，為創(chuàng)造更好、更安全、更便利的產(chǎn)品而努力。正如《2017-2018百度企業(yè)社會責任報告》中所說，技術、產(chǎn)品和服務要不斷落地生根，融入人們最真實的生活、學習和工作場景，不斷探索懂得用戶、成就他人、造福社會之道。
