12月18日，在海南?？谑信e行的“2019中國游戲產(chǎn)業(yè)年會未成年人守護(hù)論壇暨未成年人守護(hù)生態(tài)共建大會”上，騰訊互動娛樂副總裁崔曉春分享了騰訊在探索未成年人守護(hù)系統(tǒng)中的階段性數(shù)據(jù)，他透露，2019年，由于技術(shù)原因無法接入健康系統(tǒng)的32款騰訊旗下的游戲已經(jīng)強(qiáng)制退市和在退市流程中。
今年10月，《未成年人保護(hù)法（修訂草案）》新增“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章，一個月后，國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，加強(qiáng)對未成年人游戲防沉迷的管控。一時間，眾游戲廠商紛紛更新措施，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對未成年人身心健康的保護(hù)。
崔曉春表示，《通知》的發(fā)布為騰訊的管控策略和游戲行業(yè)自律提供了一個明確而清晰的方向。騰訊也愿意在產(chǎn)品策略、技術(shù)能力開發(fā)、平臺架構(gòu)、數(shù)據(jù)分析、惡意對抗經(jīng)驗五個層面分享經(jīng)驗，響應(yīng)版署號召，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成、《通知》的落實、健康生態(tài)的構(gòu)建。
崔曉春還分享了騰訊未成年人保護(hù)的效果數(shù)據(jù)。據(jù)介紹，提供事前設(shè)置功能的成長守護(hù)平臺自2017年2月上線以來，已服務(wù)超過2000萬用戶，幫助家長對騰訊旗下游戲、微信小游戲、QQ空間游戲等實現(xiàn)管控。目前，健康系統(tǒng)已接入116款手游和31款端游，覆蓋了98%的騰訊游戲活躍用戶。以《王者榮耀》為例，13周歲以下未成年人游戲時長下降59.8%，13周歲以上游戲時長下降40.3%。事后服務(wù)模塊的少年燈塔主動服務(wù)工程，目前累計訂閱服務(wù)的用戶超過1000萬，為超過1720個家庭提供了免費的教育輔導(dǎo)服務(wù)。
如今，未成年人游戲防沉迷，疏堵兼治已成為不少業(yè)內(nèi)人士與專家的共識。結(jié)合落實《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的通知》精神，崔曉春在介紹防沉迷探索和實踐中認(rèn)為，游戲廠商除了要根據(jù)版署要求，不斷完善游戲時間和消費控制，還應(yīng)該挖掘用戶需求，以多樣化形式探索游戲適齡提示。
對于已成為滿足用戶多元需求，爭奪用戶游戲時間有益補(bǔ)充的功能游戲，崔曉春表示，騰訊還將在數(shù)字文化傳承計劃、國力科技教育計劃、公益社會關(guān)愛計劃為主的三大方向展開探索?！皡R集用戶、合作伙伴和社會的力量，發(fā)現(xiàn)游戲在文化傳承、社會價值、公益責(zé)任、科技創(chuàng)新、文化出海等方面更多的可能?！?/p>
